恒心向善 服務向美 硬幣兌換解難題 恒豐銀行西安未央路支行優質服務獲好評
2023-01-09 10:06:35 來源：陽光網-陽光報
“謝謝你們幫我清點了這么多硬幣，實在是太感謝了”。近日，客戶李女士在恒豐銀行西安未央路支行成功將2000余枚硬幣兌換為紙幣。
日前，正值業務高峰期，客戶李女士與家人搬著一個紙箱急匆匆進入恒豐銀行西安未央路支行營業大廳，工作人員主動上前詢問辦理什么業務，客戶表示，想把積攢的硬幣兌換成紙幣?？紤]硬幣兌換耗時長，為保證其他客戶業務正常辦理，恒豐銀行工作人員商議后，決定開通綠色通道，安排專人為客戶辦理業務。柜面工作人員分工協作，認真地對每一枚硬幣進行清點，很快將清點好的硬幣兌換成紙幣后交至客戶手中。
服務無小事，硬幣兌換暖人心。下一步，恒豐銀行西安分行將繼續踐行“向上 向善 向美”使命，急客戶之所急，幫客戶之所需，切實為客戶提供便捷、高效的金融服務。
編輯：程珂
